Andalucía Lab, a la vanguardia de Europa.

El nuevo Centro de Inteligencia Turística estudiará el comportamiento de los viajeros y la aplicación de tecnología punta en el sector con el objetivo de adaptar la comunidad a las necesidades actuales.

La innovación y la investigación son las claves para convertirse en referente internacional a ojos de la administración andaluza y de esta premisa nace Andalucía Lab.

Se trata de un Centro de Inteligencia Turística donde la tecnología y el estudio del comportamiento de los viajeros serán las principales herramientas para alcanzar la excelencia. Así lo presentaron esta semana el presidente de la Junta, José Antonio Griñán, y el responsable de Turismo, Luciano Alonso.

Éste es un ejemplo de la "nueva política de innovación turística, pionera en Europa y capaz de adaptarse a las necesidades actuales", señaló Griñán y añadió que "el turismo es muy versátil y este proyecto es una forma innovadora de entender el sector".

El centro de inteligencia, ubicado en Marbella, estará dividido en cuatro áreas de trabajo y varias zonas de transferencia de conocimiento donde se expondrán los resultados obtenidos en cada campo de investigación.

La primera de ellas, el Research Lab, estudiará los principales retos del sector junto a empresarios, proveedores, administraciones y turistas y diseñará proyectos para responder a las necesidades de los operadores y compañías.

Entre las funciones de este área se encuentra el desarrollo de herramientas de análisis, la elaboración de estudios económicos, el diseño de portales de comercialización, estudios de perfiles profesionales y proyectos para reducir la estacionalidad.

Otro departamento, el Testing Lab, analizará las tecnologías implantadas en otros sectores, como aplicaciones robóticas o dispositivos móviles para aplicarlas al turismo, mientras que el área de prueba, el Demo Lab, probará las soluciones encontradas en escenarios simulados y estudiará la respuesta de los clientes.

Por último, el Consulting Lab es un servicio de asesoría para los profesionales con el objeto de facilitarles el desarrollo de proyectos de mejora de la competitividad. Este área ayudará al impulso del comercio electrónico, la gestión de recursos humanos, la reducción de costes o la aplicación de sistemas de ahorro energético.

Además de estos cuatro departamentos, Andalucía Lab contará con aulas de aceleración empresarial, donde se formará a agentes del sector; un salón de eventos para la celebración de jornadas profesionales y el llamado "patio de la innovación", un espacio para la presentación de productos o la organización de talleres.

Pero ésta no es la única apuesta por la innovación que propone la Consejería de Turismo. La creación de una comunidad virtual para informar sobre la oferta o el futuro Sistema de Información Turística de Andalucía, que estará disponible 24 horas al día a través de la red de oficinas de turismo, son algunas de las otras iniciativas del Gobierno andaluz y que, según Alonso, son "las mejores armas con las que cuenta Andalucía para superar la adversidad y afrontar la situación actual con optimismo y seguridad".


Fuente: El Almeria.